¿Puede su empresa hacer frente a un cierre inesperado?
Dicen que si no se planifica, se debe planificar para fracasar. Son palabras sabias, pero ¿qué harías si tus planes cuidadosamente pensados no fueran suficientes? Tener un buen plan de continuidad de la actividad es importante, pero incluso el plan de continuidad de la actividad mejor pensado no puede cubrirlo todo. ¿Sabe qué haría si las cosas fueran muy mal?
Cortes masivos de electricidad, inundaciones y otras catástrofes
En diciembre de 2011, Escocia fue testigo de algunas de las tormentas más severas de la historia reciente. Alrededor de 150.000 hogares se quedaron sin electricidad durante un corto periodo de tiempo, y casi la mitad de esos hogares se quedaron sin electricidad durante la noche. Las condiciones de viaje siguieron siendo difíciles durante varios días, y los daños materiales fueron graves. Algunas propiedades quedaron incluso sin agua durante varios días.
Escocia no es ajena a la nieve, el hielo y el viento, pero el plan medio de continuidad de la empresa sólo piensa en lo peor que puede ocurrir. Es seguro que las empresas escocesas tienen políticas claras para el trabajo a distancia, las comunicaciones, el absentismo y para asegurarse de que las tuberías de sus oficinas no revienten durante las fiestas. La mayoría de las empresas, sin embargo, probablemente no planearon una gran tormenta que causara daños masivos a la propiedad y provocara apagones en toda la ciudad. ¿Por qué iban a perder tiempo y recursos preocupándose por algo que es tan poco probable que ocurra?
Proteger su negocio
Elaborar un plan de continuidad de la actividad debe ser el primer paso que dé para proteger su empresa, no el único. Además de planificar para las interrupciones comunes y probables, también debe proteger su negocio contra los imprevistos.
El seguro de interrupción de la actividad empresarial puede parecer un lujo, pero es algo que no puede permitirse ignorar hoy en día. Las catástrofes naturales se suceden en todo el mundo, desde los tsunamis hasta las nubes de ceniza de Islandia, pasando por los terremotos y las inundaciones. Los efectos de estas catástrofes también son de gran alcance. ¿Recuerda cómo la nube de cenizas de Islandia dejó en tierra los vuelos de toda Europa? En un mundo en el que el comercio internacional es casi rutinario, quedar aislado del resto del mundo puede ser un gran problema.
Cuando elija un plan de seguro, asegúrese de que comprende qué tipo de eventos cubre el seguro y qué puede y no puede reclamar. Asegúrate también de que entiendes la documentación que tendrás que aportar. No querrás acabar en una situación en la que crees que estás cubierto, pero no puedes reclamar porque la documentación que necesitas se ha dañado en la inundación/incendio/terremoto.
Además de los seguros, deberías considerar seriamente la posibilidad de hacer copias de seguridad fuera de las instalaciones. Lo ideal es que esas copias de seguridad se almacenen en otro país o, como mínimo, en otra ciudad. Puedes pensar que estás organizado porque has guardado algunas copias de seguridad en una caja fuerte cerrada en tu oficina, pero ¿qué pasa si la oficina se quema? Incluso las viejas copias de seguridad que guardas en casa podrían no salvarte si hay una inundación. Hoy en día existen muchos servicios de copia de seguridad basados en la nube. Investígalos y haz que uno de ellos forme parte de tu plan de continuidad empresarial.