Desobediencia de datos: reglas que todo empresario debería romper
Busque sus datos para obtener información
No es así. Los datos son estúpidos. Si esperas que los datos te digan qué hacer, estás muy equivocado. Tanto si se trata de Google Analytics como de tus ventas trimestrales, el acto de mirar los datos y esperar algún tipo de conocimiento es un uso tonto de tu tiempo.
En cambio, deja que tu profesor de ciencias de la escuela secundaria te inspire. Al utilizar el método científico, descubrirás que tus datos pueden ser realmente útiles.
Empieza con una hipótesis, una suposición o una pregunta. Decida qué necesita para responder a esa pregunta o demostrar su hipótesis. Sólo entonces, recurra a sus datos. Utiliza tu experiencia y la de tu equipo para obtener información. Utiliza los datos para saber si tienes razón o no.
Analice sus datos
No pierdas el tiempo analizando tus datos… a menos que vayas a actuar en consecuencia. Voy a asumir que tienes mucho que hacer. Hay cosas mucho más valiosas que hacer que gastar tu precioso tiempo y esfuerzo, escudriñando en los números mientras tus párpados se hacen cada vez más pesados.
Esta es una situación en la que el pensamiento ciertamente no cuenta.
Si no estás preparado y dispuesto a tomar medidas, respaldadas por tus datos, el análisis es un coste sin beneficio. Son las acciones que tomas las que hacen que tus datos sean valiosos.
Actuar con datos útiles
No se moleste en actuar sobre sus ideas inspiradas en los datos, si no tiene un plan para medir los resultados.
Sin un plan de medición y un punto en el que puedas afirmar con seguridad que has tenido éxito o has fracasado, estás haciendo cosas al azar. Es un poco como vendarse los ojos en un campo de tiro. Divertido, pero peligroso.
Rompa esta regla siguiendo estos sencillos pasos. En primer lugar, decida la métrica o el indicador de rendimiento sobre el que quiere incidir. A continuación, decida el grado de impacto necesario para que la acción se considere exitosa. La alternativa al éxito es el fracaso ocasional y eso está bien. Lo más habitual es que las acciones no produzcan un cambio significativo.
Los datos son como ese amigo que permite tus malas decisiones, como tomar esa séptima cerveza a la 1 de la madrugada pero la medida es un buen camarero que te corta el paso y te llama un taxi.
¡Necesitas Big Data!
Los grandes datos son una mierda para las pequeñas empresas. Ignórelo.
Los big data son grandes, caros, pesados y ruidosos. Los grandes datos descubren el tipo de información que a las pequeñas empresas no les interesa, no necesitan y no quieren. Me encantan los datos y por eso insisto en que sean accesibles, agradables y que no requieran un máster del MIT.
¿Sabes qué es mejor que los big data? Los datos pequeños.
El small data es la analítica web y le indica cuándo su estrategia de SEO está funcionando y si debe enviar más boletines de noticias por correo electrónico. Los small data son adecuados para los emprendedores y las pequeñas empresas porque están directamente vinculados a las ganancias y pérdidas diarias del crecimiento de un negocio. El big data es caro y exige grandes fuentes de datos, algoritmos que hay que elaborar y un equipo de estadísticos. El small data es gratuito y ofrece respuestas directas para una mente inquieta.
Necesita un analista
No, no necesitas un analista. Sin ánimo de ofender a los analistas, son personas increíbles e inteligentes que manejan grandes cantidades de datos. Pero tú también eres increíble y, como estás prestando atención a este artículo, eres capaz de aprender el eje de todo análisis.
La analítica web puede resumirse en una de las tres acciones posibles: crecer, optimizar o no hacer nada.
Bien, ¡mira esto! Usted tiene algo que quiere que su audiencia o clientes hagan. Por lo general, se trata de una compra o de una solicitud de presupuesto o de suscripción. A esto lo llamamos conversión. Los canales (o segmentos o tipos de usuarios) que convierten más son de mayor calidad que los canales que convierten menos.
Los canales de alta calidad son perfectos para crecer.
Hay que optimizar los canales de baja calidad.
Los canales que son simplemente demasiado pequeños para que valga la pena su esfuerzo entran en la categoría de no hacer nada.
Los buenos analistas comienzan con una pregunta diseñada para descubrir oportunidades. Y ahora estás capacitado para encontrarlas tú mismo. Cuando sabes qué canal necesita qué tipo de acción (crecer u optimizar), resulta fácil actuar. Sólo tienes que buscar en Google «cómo hacer crecer X canal» o «cómo optimizar Y» y obtendrás un hermoso abanico de ideas. ¡Siempre funciona!
La reducción de la incertidumbre vence a la precisión debilitante
Los datos son profundos, vastos y llenos de complejidad como un Gran Cañón numérico. Hay un lugar para la precisión, y también hay un valor para ella. El problema radica en que buscar datos perfectos que cubran todos los ángulos conduce a la parálisis por análisis.
Como Noobpreneur, necesitas soluciones rápidas para poder moverte con rapidez. Rompiendo las reglas aquí, estás reduciendo la incertidumbre y permitiéndote actuar con confianza. La medición de los resultados añade un nivel de seguridad al detectar rápidamente las malas ideas y afirmar las buenas. Es cierto que no trabajas con precisión granular, pero no es necesario.
Adelante, ¡actúa! Eso es lo que haces y tienes los datos a tu favor.