Cómo las pruebas AB pueden ayudar a su empresa
El mundo se encuentra actualmente en la era digital, donde no crear un sitio para su negocio en la World Wide Web sería una tontería. Internet se ha vuelto más poderoso de lo que la mayoría de la gente cree.
La mayoría de sus posibles clientes probablemente hagan una búsqueda rápida sobre su empresa antes de contratarle o comprar sus productos. Si no le encuentran a usted en Internet, es posible que se dirijan a otras empresas que ofrecen productos y servicios similares por las reseñas positivas que han recibido en Internet.
Después de dar el paso de entrar en Internet, el siguiente paso es asegurarse de que su sitio está configurado y optimizado para la conversión, y el primer paso en el proceso de optimización es hacer algunas pruebas.
Qué es el A/B Testing
Existen varios métodos de prueba que pueden servir a su propósito. Dos de los más utilizados son las pruebas A/B y las pruebas multivariantes. Son similares en el sentido de que se varían diferentes versiones de un determinado elemento y se presentan a los visitantes de su sitio simultáneamente. La opción que convierte mejor se utiliza entonces en la versión final. La principal diferencia es que en las pruebas A/B sólo se varía un componente, mientras que en las pruebas multivariantes se puede cambiar cualquier número de componentes.
Dado que sólo se varía un elemento en las pruebas A/B, se puede determinar fácilmente la causa exacta de la respuesta variada que se obtiene de cada versión. Si no encuentra esta información particularmente relevante o útil, entonces puede ejecutar pruebas multivariantes en su lugar, ya que será capaz de llegar a un sitio optimizado en una cantidad de tiempo más corta.
Pruebas A/B para minoristas
Este es un ejemplo de cómo las pruebas A/B son especialmente útiles si gestiona una tienda online. Para anunciar su sección de rebajas, puede optar por mostrar un banner que muestre los artículos seleccionados, junto con la palabra «¡Rebajas!» o mostrar un banner que diga «¡En rebajas sólo por tiempo limitado!» sin ninguna imagen.
El banner que obtuvo más clics o llevó a más ventas se utiliza entonces para la versión final del sitio o para las ventas que la tienda realizará en el futuro.
Cómo configurar una prueba A/B
Otra razón por la que las pruebas A/B son tan populares es que son relativamente fáciles de realizar. Esto es gracias a la disponibilidad de software y aplicaciones que se encargan de la parte técnica de las pruebas.
Haz una lista de los elementos que hay que probar. Organice un pequeño equipo para que realice este paso con usted. Suba a su sitio web y revise cada detalle que pueda mejorar, luego ordene los elementos de su lista según la prioridad.
Diseñe variaciones para los elementos elegidos. Cree dos versiones para el elemento de su lista que tenga la mayor prioridad. Haz que tus pruebas A/B cuenten haciendo que las variaciones sean lo más distintas posible.
Ejecute la prueba durante el periodo de tiempo especificado. La mayoría de las pruebas se ejecutan durante varias semanas, en función del número de visitantes que tenga su sitio. Puedes ejecutar la prueba con el uso de herramientas como el Optimizador de sitios web de Google, que es un servicio gratuito que ofrece Google. Es un poco limitado debido a su naturaleza, por lo que es posible que desee obtener software o servicios premium para obtener más opciones para sus pruebas.
Analice los resultados y aplique los cambios. Una vez realizada la prueba, analice los resultados. Implementa la versión que obtuvo los mejores resultados en tu sitio web real. Después de eso, es el momento de ejecutar más pruebas A/B en los otros elementos que enumeró anteriormente para seguir mejorando y optimizando su sitio web.