Consejos para hacerse un hueco como propietario de una pequeña empresa
Como propietario de una pequeña empresa, la creación de un nicho de mercado es probablemente lo más sencillo, pero a la vez lo más difícil, que hay que hacer. Definir tu mercado, hacer algo que conozcas y disfrutes y centrarte son algunas de las primeras cosas en las que tendrás que pensar cuando empieces. Aquí tienes 7 consejos que te ayudarán en el camino…
1. Encuentre su punto fuerte
Empieza por ti mismo; determina en qué eres bueno o incluso disfrutas haciéndolo. También puede ser algo relacionado con cualquier conocimiento específico que pueda tener. Por ejemplo, la mayoría de los chefs de autor son personas que han establecido sus propios restaurantes especializados. ¿La clave? Centrarse en sus conocimientos de dominio y utilizarlos para construir sus marcas. Como dije en mi primer post a principios de este mes… para una pequeña empresa, el propietario es la marca.
Hay muchas personas que han convertido sus aficiones en empresas de éxito y no hay razón para que usted no pueda hacer lo mismo. Si puedes preparar las mejores magdalenas de la ciudad, no hay razón para que no puedas convertirlo en una empresa lucrativa. Incluso algo como el gusto por envolver regalos puede convertirse en una empresa que ofrezca soluciones para envolver regalos y ajuares.
2. Centrarse en una o dos especialidades
Para empezar, lo mejor es centrarse en una o dos cosas. Esto le ayudará a construir una imagen para usted y su negocio. Por ejemplo, Sanjay Garg es el hombre que está detrás de «Raw Mango», una marca de dos años y medio que se especializa en una gama exclusiva de saris Chanderi en seda y algodón. Sus diseños son contemporáneos y únicos, y su especialidad es sólo una cosa: los saris Chanderi.
Centrarse en una o dos cosas garantiza que no se muerde más de lo que se puede masticar. También te da tiempo y energía para dedicarte a una cosa y hacerla bien. Así es como aportas calidad a tu trabajo.
3. Determine su mercado objetivo
«¿Quién es mi cliente?» Esta es la pregunta más pertinente en los negocios. Lo que se necesita es un perfil detallado del cliente en términos de género, edad, ingresos y niveles de aspiración… Al principio y al final todo gira en torno al cliente.
Tomemos el ejemplo de la usuaria de un sarié «Raw Mango»… sería una mujer que valora los diseños contemporáneos, busca la exclusividad, huye de la ropa sintética y está dispuesta a pagar un precio superior por una gama de saris tejidos y diseñados con cuidado.
4. Personalización y flexibilidad
Hoy en día, los clientes buscan personalización y flexibilidad por parte del proveedor. Precisamente por eso, cada vez se prefiere más a los diseñadores que ofrecen una «confección a medida» y se muestran dispuestos a trabajar en conjunto con sus clientes. La gente opta por los diseñadores que están abiertos a trabajar con sus telas en lugar de los que insisten en abastecerse de ellas. La premisa es que si los clientes quieren un aspecto estándar, no acudirían a ti en primer lugar. Piensa… qué puedes ofrecerles a diferencia de una tienda en la que el único toque personal que reciben es el de la vendedora que les ayuda a elegir los trajes de la estantería.
5. Publicidad de boca en boca
Un cliente satisfecho es su mayor vendedor. No menosprecie la importancia de la publicidad de boca en boca para popularizar la pequeña empresa. Ningún tipo de publicidad puede conseguirle tantos clientes como la publicidad de boca en boca.
Esto es especialmente importante si te dedicas a determinadas líneas de negocio como la belleza, el fitness, la ropa o la alimentación. Si consigues que un cliente se sienta especial, le prestas una atención completa y trabajas a la par con sus necesidades, podría hablar de ti a otras diez personas, y así es como funcionan realmente los negocios.
6. Crear nuevos productos/servicios en la categoría de productos/servicios tradicionales
Muy a menudo los aspirantes a empresarios confunden la innovación con la invención. Se pueden introducir cambios sencillos para crear nuevos productos modificando el modelo tradicional. Por ejemplo, el vegetarianismo es una forma de vida que siguen muchas personas en todo el mundo. Incluso entre los vegetarianos hay una creciente preferencia por los productos que evitan los productos lácteos como la leche, la nata, el yogur y el queso. «The Green Stove» es una empresa que atiende a este nicho de mercado. La leche de cacahuete o de almendras, en lugar de la leche de vaca, y el tofu, en lugar del queso normal, son algunas de las inclusiones innovadoras que esta empresa hace para producir «comida verdaderamente vegana» que no compromete el sabor ni la calidad.
7. Ponga el precio adecuado a sus productos
Las decisiones sobre los precios son cruciales, sobre todo si se trata de un negocio muy competitivo. Esto no significa que tenga que bajar el precio de sus productos/servicios por miedo a la competencia. Para determinar el precio hay que revisar el perfil de su mercado objetivo. Si su mercado objetivo se compone de ejecutivos de alto nivel para los que el precio no importa, pero sí la exclusividad, los precios elevados no disuadirán a sus clientes de comprar sus productos/servicios.
Por ejemplo, los planes de alojamiento y desayuno tendrían acogida entre los mochileros y otros viajeros que desean unas vacaciones de bajo coste, mientras que otros que buscan unas vacaciones con todos los lujos irían sin duda a un complejo vacacional exclusivo.
Una buena fijación de precios se basa esencialmente en el perfil del cliente.