Posibles obstáculos a la expansión empresarial (y cómo superarlos)
Tanto si planea ampliar su negocio a otro estado, como si lo hace al otro lado del océano, el proceso de expansión empresarial y todas las posibles incógnitas pueden ser bastante desconcertantes. Si ha conseguido evitar ser uno de los 8 o 9 de cada 10 negocios que fracasan, lo último que quiere hacer es acabar con lo que ha construido por no planificar adecuadamente antes de expandirse a nuevos territorios o países.
Los siguientes obstáculos le golpearán de lleno donde más le duele (es decir, en el banco) si se lanza a la expansión de su empresa sin conocer todos los parámetros que pueden interponerse en su camino:
1. Lagunas culturales
Camine una o dos manzanas en cualquier ciudad y encontrará una nueva cultura. Entonces debería ser obvio para la mayoría de las empresas que la cultura cambiará al establecer una nueva tienda en otro lugar. Olvídate de pedir perdón a un canadiense y estarás para siempre en su contra. Si tomas el nombre del Señor en vano en cualquier lugar del mundo donde no sea aceptable hacerlo, te quedas sin negocio.
La comprensión de la cultura pasa por el aprendizaje. Y para aprender hay que preguntar a la gente que sabe más que tú (es decir, a los lugareños). Esté preparado y dispuesto a aprender; considere la posibilidad de pagar a un consultor local para que se asegure de que tiene todos los puntos y las tachas.
2. El dinero (la falta de él)
Se necesita dinero para ganar dinero dondequiera que vayas. Si no dispone de fondos suficientes, probablemente debido a un presupuesto mal elaborado o ejecutado, está en problemas incluso antes de empezar. La expansión requiere dinero, y normalmente mucho.
Si no tienes dinero o crédito, es mejor que tengas un plan de respaldo, como un inversor ángel listo y dispuesto al que puedas recurrir para obtener ayuda financiera cuando te quedes atascado.
3. No probar el producto en el mercado
En casi toda Asia hay puestos donde se pueden comprar todo tipo de bichos comestibles. En Europa, el Reino Unido o Estados Unidos, habría que buscar mucho y quizá conducir varios kilómetros para encontrar un puesto o tienda de bichos.
Esto se debe a que las cosas son diferentes dondequiera que vayas. Un poco de estudio de mercado, como se dice, «puede llegar muy lejos». En el caso de un esfuerzo de expansión incipiente, puede significar la diferencia entre una acogida fría o tibia de su producto y una caliente y rentable. Asegúrese de conocer todo sobre los matices culturales, financieros, legales y normativos del mercado en el que está considerando entrar antes de seguir adelante.
4. Reunir un equipo inadecuado
Hay muchas maneras de que esto salga mal. Desde promover a los empleados existentes para que supervisen las operaciones en una nueva situación cultural, hasta no investigar adecuadamente a los empleados locales en la nueva ubicación.
No hay nada bueno o malo. Sólo hay que reconocer cuándo aparecerán las limitaciones: sobre todo con el idioma y las diferencias culturales. Tómate tu tiempo y contrata a las personas adecuadas, incluso si es necesario retrasar el lanzamiento para conocer y confiar en los locales que pueden hacer el trabajo mejor para la empresa.
5. Mala estructura de gestión
¿Cuántas veces has vivido situaciones en las que la dirección ha estorbado más que ayudado? Si eres como el 99,9999% de nosotros en el mundo laboral, probablemente varias veces, quizá tantas que ni siquiera puedas contarlas todas.
Dé a su equipo en el lugar el poder de gestionar el negocio por sí mismo, con sólo las cuestiones más importantes designadas de antemano y las solicitudes de permiso que deben ser llevadas a la atención de su oficina central. La supervisión de la alta dirección es un gran obstáculo para el éxito de la expansión, sobre todo si no conoce el mercado y no hace más que impedir la toma de decisiones básicas en el día a día.
6. Problemas legales
Esto es muy común en el caso de las PYMES que creen que pueden saltar al ruedo de los negocios nacionales o internacionales sin contratar abogados con experiencia en las leyes para hacer negocios en su nueva área de operaciones comerciales.
Aunque muchos expertos le dirán que estudie la normativa de una determinada zona por su cuenta, los expertos inteligentes le dirán que un abogado u otro experto altamente recomendado (es decir, alguien con experiencia en la actividad comercial en el lugar donde se va a establecer) es la única forma de hacerlo si quiere ahorrarse tiempo, dinero y disgustos a largo plazo.
Ahora te toca a ti…
¿Ha experimentado otros obstáculos a la expansión que no se hayan mencionado anteriormente? Deje un comentario y pongamos en marcha un debate.